Tutorial Lengkap Cara Mengaktifkan COD di Woocommerce

Jika Anda memiliki toko online yang menjual produk fisik, salah satu hal yang penting adalah menyediakan berbagai metode pembayaran yang memudahkan pelanggan Anda dalam bertransaksi. Salah satu metode pembayaran yang populer Indonesia adalah COD atau Cash on Delivery.

Baca juga: Panduan setting metode transfer bank di WooCommerce

Dalam artikel ini, kami akan membahas secara rinci cara mengaktifkan metode pembayaran COD di Woocommerce. Ikuti panduan kami yang lengkap dan mudah dipahami untuk memulai.

Apa itu COD?

Sebelum membahas cara mengaktifkan COD di Woocommerce, mari kita terlebih dahulu memahami apa itu COD dan mengapa penting bagi toko online Anda.

COD (Cash on Delivery) adalah metode pembayaran di mana pelanggan membayar barang yang mereka beli saat barang tersebut diantar ke alamat mereka langsung ke kurir. Jadi untuk dapat menggunakan metode pembayaran ini, Anda harus menggunakan layanan kurir yang menyediakan opsi pembayaran COD atau platform seperti Biteship.

Cara Mengaktifkan COD di WooCommerce

Untuk mengaktifkan metode pembayaran COD di Woocommerce, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Pertama, masuk ke dashboard WordPress kemudian klik menu Woocommerce > Settings.
2. Selanjutnya, klik Payments.
3. Klik judul Cash on delivery untuk membuka halaman konfigurasi

4. Enable/Disable: Centang opsi enable cash on delivery
5. Title: Masukan judul yang akan ditampilkan pada halaman checkout
6. Description: Masuk deskripsi ditampilkan pada halaman checkout
7. Intructions: Masukan intruksi cara pembayaran yang akan ditampilkan di halaman Thank Page
8. Enable for shipping methods: Pilih metode pembayaran yang bisa menggunakan COD
9. Klik Save changes untuk menyimpan perubahan.

Setelah selesai melakukan konfigurasi, sekarang lakukan uji coba dengan cara membeli satu atau beberapa produk di website Anda. Kemudian pada halaman checkout pastikan pilihan metode pembayaran COD sudah tersedia.

Kelebihan Menggunakan COD?

Kelebihan menyediakan metode pembayaran COD sebagai berikut:

Memperluas jangkauan pasar

Dengan menyediakan opsi pembayaran COD, toko online Anda dapat menjangkau pelanggan yang tidak memiliki atau tidak ingin menggunakan kartu kredit, rekening bank atau e-wallet. Hal ini dapat membantu Anda memperluas pangsa pasar Anda dan menjangkau pelanggan yang lebih luas hingga pelosok daerah.

Meningkatkan kepercayaan pelanggan

Di indonesia, masih banyak orang masih ragu untuk melakukan pembayaran online karena kekhawatiran akan keamanan data atau barang tidak dikirim. Dengan menyediakan opsi pembayaran COD, Anda dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan Anda dan membuat mereka merasa lebih aman dalam melakukan transaksi di toko online Anda.

Menarik pelanggan baru

Beberapa pelanggan mungkin baru pertama kali berbelanja online dan belum terbiasa dengan pembayaran online. Dengan menyediakan opsi pembayaran COD, Anda dapat menarik pelanggan baru yang masih awam dengan pembayaran online.

Kekurangan Menggunakan COD?

Kekurangan menyediakan metode pembayaran COD sebagai berikut:

Barang tidak diterima pelanggan

Dalam beberapa kasus, pelanggan dapat memesan barang dengan COD namun kemudian tidak menerimanya. Hal ini dapat menyebabkan kerugian dan berakibat barang dikembalikan.

Pengembalian barang akan memberikan kerugian ongkos kirim tambahan dan kerugian tenaga untuk melakukan packing.

Ada biaya layanan untuk setiap transaksi

Ketika menggunakan metode pembayaran COD, Anda perlu membayar biaya layanan pada pihak kurir atau platform penyedia COD. Hal ini dapat meningkatkan biaya pengiriman dan mengurangi keuntungan Anda.

Alur Pembelian COD di WooCommerce

Alur pembelian COD (Cash on Delivery) di WooCommerce terdiri dari beberapa langkah berikut:

1. Pelanggan memilih produk yang ingin dibeli dan menambahkannya ke keranjang belanja.
2. Pelanggan mengisi informasi pengiriman seperti nama, alamat, dan nomor telepon.
3. Di halaman checkout, pelanggan memilih metode pengiriman COD.
4. Pelanggan mengeklik tombol Place Order untuk menyelesaikan transaksi.
5. Setelah pesanan diterima, penjual menghubungi kurir untuk mengirimkan produk ke alamat yang diberikan oleh pelanggan.
6. Setelah produk diterima oleh pelanggan, pelanggan membayar dengan uang tunai kepada pengantar atau kurir yang membawa produk.

Membebankan Biaya COD ke Pelanggan

Pada umumnya, pihak kurir akan menambahkan biaya tambahan untuk setiap transaksi yang menggunakan metode pembayaran COD. Dalam hal ini, biaya tersebut dapat Anda bebankan kepada pelanggan sebagai bagian dari transaksi.

Jadi, jika seorang pelanggan membeli dengan menggunakan metode Cash on Delivery (COD), maka ia akan dikenai biaya tambahan sebesar 3% dari total transaksi. Biaya tersebut akan digunakan untuk biaya penanganan layanan COD untuk kurir.

Untuk membebankan biaya COD pada pelanggan di WooCommerce, ikuti langkah-langkah berikut:

Install Plugin Payment Gateway Based Fees

Untuk instalasi plugin Payment Gateway Based Fees and Discounts for WooCommerce, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Dari halaman admin, navigasi ke menu Plugins > Add New.
2. Pada kolom pencarian ketikan “Payment Gateway Based Fees”.
3. Klik Install Now kemudian aktifkan plugin Payment Gateway Based Fees and Discounts for WooCommerce.

Konfigurasi Besar Biaya COD yang Diterapkan

1. Dari halaman Admin > WooCommerce > Payment Gateway Bases Fees and Discounts.
2. Klik COD – Cash on Delivery
3. Centang pilihan Enable
4. Fee title: Isi judul biaya extra
5. Fee type: Tentukan jenis biaya, bisa berupa persentase atau biaya tetap
6. Fee value: Besar biaya penanganan yang akan ditambahkan

Setelah biaya tambahan untuk berhasil di setting, sekarang waktunya melakukan uji coba. Silakan melakukan uji coba dengan cara melakukan pembelian satu atau beberapa produk.

Jika semua settingan sudah benar, maka biaya extra akan ditampilkan saat pelanggan memilih menggunakan metode COD.

Platform Penyedia COD

Metode pembayaran Cash on Delivery (COD) sangat berkaitan erat dengan kurir yang digunakan. Sebab, untuk menggunakan COD, Anda harus bekerja sama dengan kurir yang menyediakan layanan tersebut.

Baca juga: Rekomendasi layanan ongkos kirim untuk WooCommerce

Selain bekerja sama dengan kurir, Anda juga dapat memanfaatkan platform pengiriman COD yang tersedia di Indonesia. Dengan menggunakan platform ini, Anda dapat mengelolah semua pengiriman semua kurir yang tersedia secara terpusat melalui satu dashboard.

Selain itu, platform pengiriman COD, memudahkan Anda mengirim barang dan menerima pembayaran dari pembeli.

Beberapa platform yang bisa anda gunakan antara lain sebagai berikut:

1. kirimaja.com
2. mengantar.com
3. everpro.id
4. biteship.com
5. shipper.id

Kesimpulan

Saat ini, COD atau Cash on Delivery menjadi salah satu metode pembayaran yang paling diminati di Indonesia. Hal ini disebabkan oleh banyaknya orang yang masih ragu untuk melakukan pembayaran secara online dan lebih memilih untuk membayar setelah menerima barang yang dipesan.

Jika Anda memiliki toko online, mengaktifkan metode pembayaran COD dapat meningkatkan kepercayaan pelanggan dan tentunya dapat meningkatkan penjualan Anda. Namun, sebelum memutuskan untuk menggunakan metode pembayaran ini, sebaiknya pertimbangkan baik-baik kelebihan dan kekurangan yang akan berdampak pada bisnis Anda, seperti yang akan dibahas dalam artikel ini.

Demikian tutorial mengaktifkan metode pembayaran COD di WooCommerce. Jika Anda memiliki pertanyaan yang terkait tentang tutorial ini, silakan tuliskan pesan di kolom komentar.